Última actualización: 14 de Diciembre de 2024

Gracias por comprar en Vendofacil.

Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que usted haya comprado con nosotros.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Devolución y Reembolso:

1. La empresa a la que se hace referencia en este Acuerdo como la Empresa (Nosotros, Nos o Nuestro) se refiere a Vendofacil, Colombia.

2. Por bienes se entiende los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.

3. Los pedidos son una solicitud suya para comprarnos productos.

4. El término Servicio se refiere al Sitio Web.

5. El sitio web se refiere a Vendofacil, accesible desde https://vendofacil.co

6. Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días sin dar ningún motivo para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en la que Usted recibió los Bienes o en la que un tercero por usted designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca. Puede informarnos de su decisión mediante:

Por email: info@vendofacil.co

Le reembolsaremos el importe a más tardar 14 días después de la fecha en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para realizar el pedido y no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.

Condiciones de devolución

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

1. Los bienes fueron adquiridos en los últimos 7 días.

Los siguientes productos no se pueden devolver:

1. El suministro de bienes confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados.

2. El suministro de bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren con rapidez o cuyo plazo de caducidad haya transcurrido.

3. El suministro de bienes que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

4. El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Solo se pueden reembolsar los productos a precio regular. Lamentablemente, los productos en oferta no se pueden reembolsar. Esta exclusión puede no aplicarse en su caso si no está permitida por la ley aplicable.

Devolución de mercancías

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

4283 Express Lane Sarasota FL 34249

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de la entrega de devolución recibida.

Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:

Por email: info@vendofacil.co